[federico.laschi]

Qualcuno sa qual è l'orario dell'help desk di TOPHOST?

Ho aperto un ticket oggi (lunedì di Pasqua) ma non ho avuto alcuna risposta.

Il problema è serio perchè sta rendendo inaccessibile il sito ed io avevo assoluto bisogno di lavorarci...

 

[penkov]

Il mio ticket riguardo un malfunzionamento è aperto da ieri 04/04/2010.

Me ne rendo conto che siamo sotto delle feste.
Spero in una veloce risoluzione del problema.

[penkov]

Per caso il tuo sito risiede sul nodo 8 ?

C'è qualcun'altro che ha il sito sul nodo 8 e ha dei problemi ?

[federico.laschi]

Come si vede il nodo in cui risiede?

[penkov]

Da quel che ho capito io, dovresti accedere al pannello di controllo, quindi andare in basso dove c'è la voce "Informazioni sul Server". Dopo che ti si è aperta la finestra, praticamente è la prima parte della stringa in alto. Nel mio caso "w-08.th.seeweb.it", quindi deduco che il mio è l'8.

Ho un'altro sito che risiede sul 5 e non presenta alcun problema.

Ritornando sempre all'8, sempre dalla stessa finestra di informazioni, dall'uptime ho notato che il server è stato riavviato ieri circa alle ore 19:00

[federico.laschi]

Sì ok, allora è sull'8.

Io stavo lavorando ed ho iniziato ad avere problemi attorno alle 19.00 ma di oggi.

[penkov]

si, stamani aveva ripreso il regolare funzionamento....oggi pomeriggio ha ricominciato a fare le bizze...

[penkov]

...a questo punto sono curioso di sapere che uptime riporteranno...anche se sono quasi certo che sarà piùttosto alto, visto che il server è acceso, anche se il servizio non è funzionante.

Per quanto mi riguarda non funziona qualcosa tra php/mysql, perchè per esempio l'ftp mi va regolarmente.

EDIT: Posso chiedere a qualche mod di spostarci nella sezione TOPHOST visto che riguarda quello ? Grazie.

[federico.laschi]

Sì esatto.
Non funziona la connessione a MySql.

[penkov]

Ho riscontrato un'altro problema, minore nel mio caso.

Non funziona la posta in entrata, ma in uscita si*.

Ho provato a spedire un messaggio ad un'altro mio email ed ha funzionato (*tramite l'smtp di google però).
Dall'altro rispondendo (visto che l'avevo ricevuto), a quello originario non ho ricevuto la risposta.

[federico.laschi]

Fantastico.
Sembra non funzionare neanche a me.
Non vorrei essere precipitoso ma le mail non mi arrivano.

Nel mio caso non è affatto un problema minore, anzi!

[penkov]

Spero carissimo che la mattina ci porti delle buone notizie... :azn:

[penkov]

Stamani mi sono visto chiudere il ticket....

per fortuna però attualmente il servizio risulta funzionante.
Spero bene per il futuro.

[alessandro71]

avete ancora problemi con la posta? io e da stamattina

[Volverine]

avete ancora problemi con la posta? io e da stamattina

no, a me non risulta