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Autore Topic: Help Desk TOPHOST  (Letto 772 volte)
penkov
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #15 il: 6 Aprile 2010, 13:40:35 »

A me è ripartita regolarmente insieme agli altri servizi.

...a proposito...è possibile sapere cos'era successo ?...giusto per curiosità.

Grazie
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alessandro71
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #16 il: 6 Aprile 2010, 13:47:18 »

io non riesco a usare la posta.....impossibile connettersi al server smtp
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penkov
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #17 il: 6 Aprile 2010, 13:51:33 »

non sei mai riuscito o non ci riesci ora ?...

se non ricordo male c'era da autenticarsi per l'smtp, quindi controlla questa cosa.
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alessandro71
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #18 il: 6 Aprile 2010, 13:59:53 »

non riesco da stamattina......anzi fino alle 9.30 andava poi....basta
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #19 il: 6 Aprile 2010, 15:08:34 »

non riesco da stamattina......anzi fino alle 9.30 andava poi....basta
Se hai problemi nella connessione smtp ti consiglio di leggere la FAQ http://www.tophost.it/aiuto/cat2/8/25/
Nel caso la tua connessione non è una di quella indicata nella FAQ, potresti anche provare a cancellare e ricreare l'account nel tuo client. A volte capita che il client si "inceppa" e continua a darti errore di connessione.
Se infine neanche questo risolve, ti consiglio di aprire un ticket inserendo tutti i dettagli ( errore esatto di connessione, provider internet utilizzato, dettagli di configurazione del servizio smtp, etc).
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alessandro71
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #20 il: 6 Aprile 2010, 15:55:35 »

e una alice smart fino alle nove di stamattina funzionava tutto....riprovo a fare la confi...già aperto il ticket
« Ultima modifica: 6 Aprile 2010, 16:06:04 da alessandro71 » Loggato
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #21 il: 6 Aprile 2010, 16:50:38 »

e una alice smart fino alle nove di stamattina funzionava tutto....riprovo a fare la confi...già aperto il ticket
allora il problema è quello indicato nella FAQ http://www.tophost.it/aiuto/cat2/8/25/

Chiedi i parametri di configurazione SMTP al provider internet (rif alice) ed utilizza quelli
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federico.laschi
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #22 il: 6 Aprile 2010, 17:20:30 »

A me sembra funzionare da stamattina.

Anche a me, per trasparenza, piacerebbe sapere qual è stato il problema.
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alessandro71
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #23 il: 6 Aprile 2010, 17:21:34 »

ma funzionava il tutto con server smtp datomi da tophost...mistero
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #24 il: 6 Aprile 2010, 18:58:31 »

ma funzionava il tutto con server smtp datomi da tophost...mistero
se provi a chiedere al provider internet, magari ti sanno dare maggiori informazioni... Figo
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alessandro71
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #25 il: 7 Aprile 2010, 07:24:11 »

niente da fare per telecom non ci sono problemi
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #26 il: 7 Aprile 2010, 09:11:20 »

niente da fare per telecom non ci sono problemi

hai provato anche a cancellare e ricreare l'account nel tuo client email?

Non puoi postare i dettagli dell'errore? Magari uno screenshot?
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alessandro71
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #27 il: 7 Aprile 2010, 09:50:12 »

mi dice solo: connessione al server mail.picgor.it fuori tempo massimo
« Ultima modifica: 7 Aprile 2010, 09:52:29 da alessandro71 » Loggato
penkov
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #28 il: 7 Aprile 2010, 17:40:48 »

Anche a me, per trasparenza, piacerebbe sapere qual è stato il problema.

già... Pazienza
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Re: Help Desk TOPHOST
« Risposta #29 il: 7 Aprile 2010, 18:11:49 »

mi dice solo: connessione al server mail.picgor.it fuori tempo massimo
secondo me la porta 25 è bloccata da alice. ti consiglio di verificare meglio
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