Tophost

[aspide89]

:ciao: Salve ragazzi, volevo porvi una domanda: avete provato a guardare se i vostri autorisponditori associati alle mail funzionano? Ho fatto presente a Tophost di questo inconveniente e mi hanno detto che avrebbero provveduto a ripristinarli (tre mesi fa). Dopo tre mesi ancora gli autorisponditori non funzionano. Ma mi chiedo però se è un problema che riguarda solo il mio spazio web oppure se riguarda proprio il servizio risponditori che non funziona correttamente. Poiche conto e credo veramente nella grande professionalità dell'azienda Tophost, spero che tali servizi, che reputo utili non solo per me ma anche per altri utenti, vengano al più presto ripristinati. Mi complimento con TopHost inoltre per aver permesso a tutti gli utenti di registrare un dominio EU e spero che questa azienda,che personalmente reputo leader in Italia per i prezzi super economici ed i servizi di alta qualità, cresca sempre più ampliando i suoi pacchetti e rendendoli sempre stabili in qualità/prezzo. Bye e attendo vostre risposte....  

ASPIDE89

[guardaqua]

Confermo: i risponditori non sono in funzione.
Anche io a suo tempo avevo chiesto delucidazioni, ma poi la cosa è morta lì... in effetti sarebbe ora di aggiustarli  :unsure:  

[aspide89]

Guardaqua,grazie per aver risposto, tre giorni fa ho  mandato un ticket a Tophost "lamentandomi" (sempre cordialmente perchè so che Tophost è un'azienda cortese che segue sempre i suoi clienti passo dopo passo) di ciò poichè penso che persone che magari necessitano di tale servizio per lavoro debbano pure usufruirne. Il ticket ha avuto risposta da un tecnico facente parte del reparto di secondo livello che mi ha avvisto che la mia segnalazione era stata inviata ai tecnici esperti. Sono passati tre giorni e nonostante altre mie comunicazioni,nessuno si è fatto sentire e nessuno ha saputo rispondere al mio chiarimento in proposito. Ma perchè tale servizio non viene ripristinato? Comunque spero che Tophost possa presto risolvere tale problema perchè essenzialmente quello dei risponditori è un servizio utile che può anche servire.  

[aspide89]

Poco tempo fa si parlava di un rinnovo del CPANEL di Tophost e quindi gli autorisponditori sarebbero stati attivati solo quando tale CPANEL fosse stato rilasciato ma sinceramente non so se questa notizia fosse vera oppure falsa

[aspide89]

Raga,voi sapete se è previsto un rinnovo del CPANNEL di Tophost?

[marcodxn]

Stessa trafila, stesso ticket di richiesta anche più di tre mesi fa.
In effetti i risponditori mi sarebbero stati comodi, in effetti non sono ancora stati riparati, in effetti sarebbe ora...se questo, naturalmente, è possibile  <_<

confido che stavolta sia la volta buona
 :dubbio:

m.

[aggiunto] però voglio anche dire che generalmente TH ascolta le richieste fatte sul forum e i consigli degli utenti, ce ne sono svariati esempi qui...quindi spero davvero che anche questo entri nella lista di tali esempi [/aggiunto]

[aspide89]

Ma come mai ke Tophost non risponde a questo messaggio? Boh,sta facendo la stessa cosa che ha fatto a me con il ticket ovvero il silenzio totale senza alcuna risposta alla mia richiesta... Boh?  

[marcodxn]

Ma come mai ke Tophost non risponde a questo messaggio? Boh,sta facendo la stessa cosa che ha fatto a me con il ticket ovvero il silenzio totale senza alcuna risposta alla mia richiesta... Boh?

dai pazienta un attimo...in fin dei conti è sabato...

m.

[aspide89]

Speriamo che riusciamo a fare qualcosa perchè a me principalmente per il mio sito serve... Grazie per la pazienza raga,mi piace sto forum!!!

[learning-projec]

Ciao in che senso gli autorisp nn funzionano? Forse l'utente che manda un msg al tuo email non riceve una risposta automatica? Cmq ho avuto modo di  notare che nonostante queto inconveniente ed altre piccole fesserie Tophost è l'unica azienda che offre un buon servizio a prezzi miseri. Complimenti a TH.

[alessandro71]

rispolvero questo 3d  ^_^ come si attiva questo servizio? ::

[alessandro71]

riposta da TH:
Purtroppo attualmente non gestiamo un sistema di autorisponditore per le caselle email.