Tophost: Disservizi E Disservzi

[jackmoros]

Salve,
vorrei portare a conoscenza dell comunità i disservizi che sto ricevendo da parte di tophost, sia per sapere se il problema è solo mio, sia con la "speraranza" di avere qualche bit di informazione in più da parte di tophost.
Il mio problema fondamentalmente è che il sito dà in continuazione pagina bianca, oppure pagina non raggiungibile, oppure spesso impiega un sacco di tempo per caricarsi.
Ho segnalato la cosa un mese fa, mi è stato riposto che loro hanno navigato nel sito senza riscontrare problemi. Strano perchè sia io che molti miei utenti abbiamo rilevato l'anomalia... Quelli di tophost continuavano a dirmi che a lroo non risultavano problemi, così gli ho inviato il report generato da google maps, in cui si indicavano decine di fallimenti alle pagine del mio sito... a ciò mi hanno risposto che:

   Salve,
gli errori riscontrati da google possono dipendere da molti fattori.


Il sito durante diverse prove di navigazione e sempre risultato onLine.

Le auguriamo buona giornata
E ticket chiuso....

Cavolo a me il sito non funziona, ai miei utenti nemmeno, a GOOGLE nemmeno, possibile che solo a loro funziona!?!?!!?
Va bene, mi sono messo l'anima in pace, ho pensato ok, corrà dire che quando il sito scadrà, se la situazione non sarà migliorata passerò ad altro operatore.
Ora però, a distanza di un mese, le cose sono peggiorate, allora, dato che ho anche un altro sito con th, che però non uso, ho chiesto se era possibile almeno swappare i due, così quello che non uso sarebbe finito sullo spazio difettoso, mentre quello che uso sarebbe finito nello spazio buono (che, per inciso, si trova su un altro nodo, e secondo me la differenza è tutta là...)
Mi hanno rispsto che ciò non è possibile.
Sinceramente a questo punto non so proprio cosa pensare.
Dove sta la professionalità in questa vicenda? Io sinceramente non ne vedo.

[Rikkardone]

beh che non si possa "unire" i due siti come risorse e disco penso sia davvero vero, per la questione delle pagine bianche magari se ci posti il tuo sito che ha problemi, possiamo dare un'occhiata più approfondita.

:ciao:

[jackmoros]

Aspè io non ho chiesto di unire i siti, ma di scambiarli...
cmq il mio sito è
www.nuovagiuntaombra.it

[Rikkardone]

Aspè io non ho chiesto di unire i siti, ma di scambiarli...

dipende: se i due tuoi siti stanno su nodi differenti è un conto, se invece risiedono entrambi sullo stesso nodo è un altro..

[Rikkardone]

per il sito.. ho provato adesso: tutto benissimo, per ora no pagine bianche (10:51), cmq proverò anche nelle prossime ore.

:ciao:

[newgipsy]

per il sito.. ho provato adesso: tutto benissimo, per ora no pagine bianche (10:51), cmq proverò anche nelle prossime ore.

A me invece va lentissimo e la prima volta ho avuto la pagina bianca. Ho visto che c'è un box sulla sinistra che prende i dati da un forum remoto. In passato ho avuto problemi con una cosa simile perchè se è lento il sito remoto si piantava anche il mio.
Consiglierei di provare a togliere questi riferimenti a siti esterni (non i link ma questi moduli che estraggono i dati da siti remoti).

[Rikkardone]

io ho provato appena adesso: veloce come la luce.
cmq, escluderei l'include di Prozone Network..
forse il box degli ultimi post del forum, ma ho visto che ha poco peso..

boh, riproverò. e spero di ottenere la "pagina bianca" almeno...

[jackmoros]

allora, vi posso assicurare che il sito remoto è velocissimo, raramente ho avuto problemi di velocità con tale sito, al limite può risultare non raggiungibile, ma in tal caso il modulo se ne accorge subito e scrive: sito non raggiungibile.
Inoltre, tale modulo fa uso di cache, ovvero la connessione al sito remoto viene fatta al più ogni tot minuti (mi pare siano 5).

[jackmoros]

mi riferivo al box di connessione al forum

[jackmoros]

ecco l'ultimo report generato da google:

URL,Dettaglio,Ultima calcolata
http://www.nuovagiuntaombra.it/,Rete non raggiungibile,7-mar-2007
http://www.nuovagiuntaombra.it/curiosita-u...ora-2.html,Rete non raggiungibile,8-mar-2007
http://www.nuovagiuntaombra.it/index.php,Rete non raggiungibile,5-mar-2007
http://www.nuovagiuntaombra.it/index.php?o...ail_view=7,Rete non raggiungibile,5-mar-2007
http://www.nuovagiuntaombra.it/index.php?o...ail_view=9,Rete non raggiungibile,5-mar-2007
http://www.nuovagiuntaombra.it/meteo-l-039...ila/3.html,Rete non raggiungibile,8-mar-2007
http://www.nuovagiuntaombra.it/meteo-l-039.../index.php,Rete non raggiungibile,7-mar-2007
http://www.nuovagiuntaombra.it/meteo-laquila/2.html,Rete non raggiungibile,10-mar-2007
http://www.nuovagiuntaombra.it/meteo-laquila/index.php,Rete non raggiungibile,11-mar-2007
http://www.nuovagiuntaombra.it/nuova-giunt.../index.php,Rete non raggiungibile,6-mar-2007

[giarca]

Guarda, non so rispondere alla tua domanda ma ho provato adesso il tuo sito in questione ed e' veloce con zero pagine bianche visualizzate.

[Rikkardone]

Guarda, non so rispondere alla tua domanda ma ho provato adesso il tuo sito in questione ed e' veloce con zero pagine bianche visualizzate.

quoto....

[Rikkardone]

Report:
sito lento, 17 secondi per caricare la homepage, ma mai nessuna pagina bianca finora.
 

[borsamonitor]

Se vuoi provare sul mio www.borsamonitor.it

Sono mesi che si verifica specialmente al pomeriggio quando c'è più traffico.
Il problema della pagina bianca (che ha fatto emigrare un po di gente) anche sul mio sito stà peggiorando. Mi fa perdere molto tempo e clienti.

Farò un ticket ed avrò una risposta laconica.

Avete qualche consiglio pratico da  darmi?

Grazie
 

[gja]

Avete qualche consiglio pratico da  darmi?

cambia hosting